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真诚是我们待人之道_如何看待真诚_游戏小程序开发

时间:2021-03-14 22:45:15
真诚是我们待人之道_如何看待真诚_游戏小程序开发 游戏小程序开发同样需要真诚

和朋友之间的真诚一样,品牌传播中的真诚简单来说就是:有一说一,严谨认真,坦诚沟通。
 
首先,品牌传播的信息必须是真实的,经过科学验证与测试的;不夸大,不隐瞒,没有故意让人看不懂…
 
对于To B行业的企业来说,最要命的是虚假案例;如果只是接触,并没有真正成为客户并使用过的,就不要说谎。
 
消费品类产品到底有没有功效是怎样的,不要含糊其辞,欺骗观众。
 
另外,与客户直接或间接接触的所有内容都必须是认真审核过的,保证每次出街的都是精品。
 
无论是传统年代还是互联网的当下,A/B广告测试都是让种子用户来检测并反馈调整的方法,起码可以避免出现低级错误。
 
比如索尼耳机致敬贝多芬的海报,但凡有常识的人都会知道问题在哪,小范围让客户测试一下,这个创意肯定一早就被毙掉。
 
面对危机时间,第一时间坦诚回应,24小时之内表明态度,启动调查机制;始终记得要给客户一个交代,不要想着解决了再说,用户、粉丝、客户需要知情权。
 
最后,最好有长期与客户保持沟通的渠道,比如粉丝群,CEO反馈邮箱等,企业高管能够第一时间掌握来自客户一线的反馈。
 
说到这,还是感觉品牌和朋友之间相处是不是太像了?真诚以待,并常常有创新,有惊喜,友谊才会地久天长。
 
与其把“客户第一”放在嘴边,不如快速行动起来,把虚假夸张的信息拿掉,与客户虚心沟通,快速反馈,第一时间解决用户问题…
 
企业与客户建立长期的信任,“走心”是关键,愿每个品牌都能成为用户的好朋友。